許多人誤以為行政保護只是指在現場指派一名保護人員緊緊跟隨客戶。這實際上是對VIP安全保護及其所涵蓋內容的極度簡化和不準確的看法。實際上,領先業界的行政保護公司會在開始接受客戶初期以及整個合約期間進行徹底的評估。
保護團隊不僅要了解客戶的需求和他們可能成為攻擊目標的方式,還要了解壞人的心態。這就是為什麼心理學這麼重要。行政保護人員遠不僅僅是保護客戶的力量,他們需要預先防範風險,並且不僅要了解潛在的威脅者是誰,還要了解為什麼。
思維模式和動機
在行政保護這一領域,團隊必須了解壞人可能的動機,這點至關重要。動機可能千奇百怪,比如有些人可能是妄想症患者,認為自己與客戶有密切關係;還有詐騙者,想要利用客戶並從中騙取財物;甚至可能是虛情假意的朋友,想要藉客戶的名聲圖取個人名利,可能會把客戶置於危險中以達到自己的目的。
這些人和客戶的的關係和接觸程度都不同,行政保護團隊會根據情況使用不同的方法來應對不同的威脅。但無論如何,他們都會試圖了解這些人的動機,並尋找方法來預防犯罪或危險行為發生。
透過了解壞人的思維和動機,保護人員可以表現出理解對方立場的想法,展現同情或關心。這是一種有效的策略,用於阻止壞人實施傷害或追蹤客戶的意圖。這也是對威脅做出的一種微妙、可控制的積極回應,可以最大限度的降低風險或公眾關注。
威脅評估與降低風險
在首次與客戶合作時,行政保護團隊必須進行詳盡的威脅評估,這一步是非常重要的。這項評估將包括客戶生活的各個方面,包括他們身邊的人以及他們的生活方式。通過了解可能存在的安全漏洞以及實際存在的風險,安全團隊可以採取必要的措施,提前計劃,以消除對客戶構成的風險或威脅。這有助於確保客戶的安全。
風險緩解的方式多種多樣,取決於生活方式和現有風險的類型。例如,如果位名人不斷在社交媒體上發文,而又有一名危險且行動頻繁的跟蹤者,保護團隊將確保該名人停止發佈敏感信息,例如即時位置或私人住所的照片。
情境感知和保持積極主動
每個成功的保護任務都關鍵在於情境感知。透過事前計劃,保護團隊能夠明確了解客戶的行蹤、移動方式,以及在威脅或危險情況出現時的緊急應變措施。保護團隊必須熟知建築物佈局,並隨時掌握建築物內的人員和情況,以確保客戶在發生可疑情況時能夠立即撤離,而無需使用暴力手段和侵略性干預。
同樣,優秀的保護團隊會以主動和預防的方式來處理安全和保護事務。毫無準備並且被動應對是最糟糕的情況,因為這可能導致錯誤。因此,團隊應總是提前規劃、進行評估和事先調查,並經過數千小時的培訓,從而對危險做出明智和精心安排的反應。
為VIP安全量身制定的安保策略
每位客戶的保護需求都是獨一無二的。這意味著保護任務或計劃不能採用通用模式。相反,初步的安全評估 非常重要,因為這將可以讓安全團隊了解客戶確切的需求,以及如何以最有效和安全的方式滿足這些需求。
最後,客戶的安全始終是安全保護的第一要務。團隊的培訓不僅僅局限於武器使用和情報收集,他們還必須對心理學有徹底了解,能夠理解潛在威脅的來源和原因。這使安全團隊能夠全面評估風險、隨時綜合情境,提前規劃,確保客戶的安全永遠是首要任務。