你只需要快速浏览 TikTok 或 YouTube,就可以看到许多好莱坞名人和音乐家与他们的「暴徒安保人员」合照。
对许多好莱坞名人来说,安保的概念可以是随兴、缺乏计划和远见,以及对他们与安全人员的关系采取不够慎重的态度。
高品质的安保公司在任何时候都需要严格的计划。例如,安保人员需要准确地知道客户计划去的地点和时间。然后,保护人员会在名人前往这些地点之前先进行预先准备工作。这让安保人员可以制定客户如何从A点到达B点的路线方法,以及在任何给定的地点可获得的逃生路线。他们还将有组织和精心策画的方式来保护客户。因此,潜在的威胁将会被列入考虑到并做好准备预防工作。
有些威胁是可以很简单地避免。例如,有时候不要走正门是不错的选择,特别是如果周围有一大堆狗仔队或粉丝。这不仅能确保客户的隐私和安全,而且还能为他们提供更好的服务和体验。此外,客户喜欢以快速和更好的时间管理方式往返于大多数地点。
名人们通常认为好的安保人员就是那些看起来体型壮硕、充满威吓性的暴徒型保护人员,例如夜店外面的保镖。然而,这些安保人员大多没有接受过正式的行政人员保护培训,因此缺乏保护客户的适当直觉和专业知识。这些保护人员通常会以一种被动式的直觉反应,会一头栽进潜在的暴力局面之中。对于保护名人,有比这样更好的应对方式 – “掩护和疏散”。受过培训的行政保护人员会把客户迅速带离危险,尽可能远离危险。他们只有在必要或不可避免的情况下才会参与到冲突之中。
以下是典型的暴徒型安保人员行为:
- 攻击性行为
- 恐吓行为
- 不断将威胁升级
- 缺乏正式的行政人员保护训练
- 缺乏适当的本能反应
- 被动地加入潜在的暴力局势中
正确的保护方式
行政人员保护训练是超越一般安保的培训。在许多方面,这是类似于秘密情报部门的保护方式。目标从不是推撞或陷入具有攻击性的情况之中。他们应该以极低调的方式执行工作,并始终将风险最小化。这一切都应该经过完整严密的规画。无论去哪里,保护人员都已经精确地知道如何到达那里,如果有任何威胁出现,他们也知道该如何立即离开现场。
最近,有位名人出现了紧急医疗状况,安保小组苦于找不到前往医院的路线。这种情况绝不应该发生。行政人员保护小组会知道最近的医院以及到达那里的最快路线。最好的安保团队还会仔细聆听客户的需求和喜好,包括医院。因此,如果最近的医院不是客户们的首选,安保团队会知道该带客户去哪家医院,以及确定在这样特定的情况下的可行性。
事前预防而非被动反应
对于安全团队来说,建立一个事前情报库的预先规划以提供高水准的保护是非常重要的一件事。最好的安保人员会知道他们要去哪里,包括他们将停车的地方,甚至名人要通过哪个门进入都是经过事先规划。
所有因素都需要被考虑在内,以降低客户的风险,消除任何可能的攻击,并减少对客户的责任。例如,如果安保团队在客户和随行人员穿越有狗仔队在场的人群时,造成推挤周围的群众,客户就有可能会被卷入诉讼之中。
总之,名人需要避免使用体型壮硕、暴力的安保人员。相反地,他们需要寻找提供最高水准服务和事前规划的安保人员。请记住,100%的预防是行政人员保护的关键。因此,寻找主动预防而非被动反应和具有攻击性的安全保护服务。这将是客户自身更加安全,同时也能避免声誉损害或面临法律问题。
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