我們認為95%的保護公司不了解他們正在提供服務。 我們相信您會提供服務的黃金標準,而不是吹牛。

什麼是黃金服務?

黃金服務標準來自於麗思卡爾頓 (Ritz-Carlton) 的經營理念–提供最佳客戶體驗,讓他們感到舒適,豪華以及擁有完美的經驗。 承襲這樣的經營模組,WPG和XNUMX安保人員提供全面性的保安服務並以客戶需求為首要 。而完全性則意味着長時間保持警覺意識。作爲一個最專業的保鏢服務人員預測客戶的需求,在每一個細節上都能給人留下深刻的印象。

硬技能和軟技能

我們相信軟技能(必要技能)是最重要的。這些技能包括與客戶適當的溝通以瞭解他們的業務和個人需求。和雇主一起工作時,我們會注意他們股票的漲跌或生活中可能影響情緒的原因,我們甚至知道他們的喜好例如習慣的咖啡,喜歡的餐廳和偏好的品牌。

軟技能是關於服務,以及如何爲客戶提供最好的體驗。在保護客戶免於傷害的同時,懂得融入,適應,並維持客戶的生活型態。

武打能力和威脅處理的硬技能也是必不可少。他們必須以雇主的安全為首要,在雇主遭受攻擊時將危險阻隔並有制伏暴徒的能力。不過我們認爲,很多時候保護專家們過於著重在硬技能,而非提供高品質的保護服務。

但是,世界保護組織(World Protection Group)和001希望我們的客戶和其他保護專家記住,每天很少使用硬技能。 這是每天使用的軟技能,可提供真正難忘的客戶體驗。

安保人員

我們的代理商將經歷難忘的客戶體驗和出色的服務文化培訓,以學習如何成為理想的全面客戶 執行保護 代理商。 儘管許多保護專家都有軍事或警察工作背景,但有時可能會派上用場,但我們的代理商卻在學習如何提供優質的服務。

他們將自己的戰鬥和武器技能放到後面,直到需要之時。 我們將客戶服務視為有助於其職業發展的第一要務。 代理商在保護我們的一位客戶時,每天都會將我們的核心價值觀付諸實踐。

符合客戶需求

當你需要保護的時候,不會希望是一個粗魯又不專業的保鑣保護你。也許過去您可能雇用過相當會武打的保鑣,但他們是否真正提供給你專業的保護和擁有職業素養?

雖然許多客戶確實需要能夠在危險時刻有一個能和罪犯搏鬥的保鑣,他們也同時希望像麗思卡爾頓 (Ritz-Carlton) 這樣的酒店受到禮賓服務。WPG和 XNUMX能給你這樣高品質的服務保證,我們的人員皆經過嚴格的甄選及專業訓練,懂得軟硬技能的平衡,將客戶人身安全以及居家安全擺第一。我們相信,您值得最好的。

歡迎聯繫我們

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高端保護服務中的第一名

我們提供最優秀的人才--具有軍隊或特勤局背景的執行保護人員。

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頂尖的安全人員

給您最好的! 我們為高技能的專業人員提供多年的軍事和安全背景和培訓,為您提供最好的安全保護。

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超越期望

加倍努力讓您省心-這是我們的目標。 通過出色的質量,人員和程序,為您提供其他人都無法獲得的安全性。 為我們尊貴的客戶提供最高水平的客製化服務。

關於我們

WPG是一家提供全方位服務的國際安全公司,專門從事執行保護。 我們的理念和技術以美國特勤局提供主動和預防性保護的方法為藍本。 WPG與世界上一些知名度最高的人合作。

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