鑒於此行業的高風險性質,高管保護公司應該只招聘最專業的人,並確保一致的高品質服務。
一位專業高管保護的價值不僅僅是由他擁有的軍事背景決定,還應該具備某些特質,使他與傳統的保鏢有區分。
為了達到保護業嚴謹的要求,這些特徵必不可少。高管保護公司的工作要跟得上客戶不斷變化的需求,並且有方法來滿足這些需求。確保客戶人身安全以及居家安全與安寧,提供完整的全方位安全系統是安保人員最重要的工作。
專業高管保護的情商是另一項很重要的特質。一個成功的高管保護人員懂得如何與客戶相處,但不是成為他們的朋友,這是為保持公正性而發展的重要技能。
在評估行政安保人員時應該注意的事項
要想成為像世界保護集團這樣國際等級的安保人員,必須要有特殊體能和智慧的結合。
足智多謀
安保人員大多被安排在不斷變化的環境中,是非常獨特的工作環境。工作內容包括出行任務、不同場地和多樣的環境變化。
即使是歷經過認證的操作程式也會受到非標準情況的考驗。安保人員的工作就是介入,讓一切重新順利進行。
這就是為什麼安保人員必須是創造性的問題解決者,懂得利用目前所擁有的資源在任何情況下做出最好的選擇。他們能夠迅速適應任何環境,快速地解決困境。
另外,一個優秀的安保人員是不會永遠依賴A計畫,總是有B計畫和C計畫,以防原計劃出問題。
保密
安保人員大部分時間都是和委託人一起度過並在後者生活的各個領域,融入他的工作環境、家庭生活以及與家人和朋友相處的時間。簡而言之,安保人員能看到雇主的一切,這就是為什麼謹言慎行非常重要。
安保人員懂得察言觀色,也需要做到完善的保密並與委託人簽訂合同。
復原力
雖然安保人員經過專業訓練,內外兼修,但他們仍然是普通人。即使是最優秀的安保人員也會有自己的壓力和無法預期的事發生在他們身上。
此時應變能力和心理上進行調節就非常重要。即使在個人遇到動盪的時候,也能出色地完成工作。
冷靜面對狀況是工作中必不可少的一部分,安保人員無論如何都應該保持鎮定,應該先把自己的問題放一邊,因為委託人的需要高於一切。
安保人員要有能力平衡自己的情緒,以保持冷靜並智慧的完成工作。
社交能力
僅僅因為安保人員在幕後操作,並不表示他們不必具有社交技能。相反的,這反而是必備的技能,因為他們必須與不同類型的人合作,必須能夠與交涉的人員建立良好關係。
資訊傳遞是工作中重要的一部分,這就是為什麼專業人員應該要擁有良好的溝通技巧。
他們必須在語言和非語言方面的溝通得到專業訓練,知道什麼時候該隱身,什麼時候要挺身而出,與負責人和周圍的人交談。
服務面向
高管保護與其他服務行業一樣,都是為了滿足客戶的需求。最重要的是,委託人的需求擺第一,他們隨時準備好做出必要的犧牲。作為專業的人員每個人都經過嚴格的背景調查,心理測試,力量測試和專業的培訓。他們必須積極向上,具有團隊精神,有組織能力和敏銳的觀察力。他們有高度的道德和誠信,靈活度,善於溝通,能夠做出常識性的決策,並且能夠同時處理多項任務。
強健體魄
作為一個替委託人擋住危險的人,安保人員的一定要有強健的體魄。
武打能力和威脅處理的硬技能也是必不可少。他們必須以雇主的安全為首要,在雇主遭受攻擊時將危險阻隔並有制伏暴徒的能力。不過我們認爲,很多時候保護專家們過於著重在硬技能,而非提供高品質的保護服務。
只與最好的專業安保合作
作為名人或高淨值人士,您需要的是最高水準的個人保護。
世界保護集團擁有業內最優秀的高管保護,經過嚴格的培訓和全面的評估,為個人提供高品質的保護。