眾所皆知,大部分的安保人員都擁有強壯的體態和體能。只要看看他們魁武和氣勢洶洶的模樣,就知道不要隨便招惹牠們。
雖然強壯的體格是安保人員的必備條件之一,但要成為世界保護集團的行政保護人員,我們要求的不只是這些。
僅僅會臥推400磅是不夠的,他們的智慧應該和體型一樣強大。
優秀的行政保護人員必須擁有其他特質,以及具備更高更完善的能力。為了保持保護行業的獨特需求這些特質必要的。
無論多有有挑戰性,安保公司必須不斷地提出有效的解決方案,以保持員工的生產力以及愉快的工作。
高管保護人員必須具備的基本特質
以下特質能讓安保人員在本行業以及其他領域獲得成功。下列是成為一名成功的行政保護人員所必要的基本特質。
1. 足智多謀
觀察力和決策力的組合很重要,這兩種特質的結合會產生機智。保護人員的任務經常處於特殊情況: 他們需要按照標準程序操作,但這些規則在他們的每一項工作中不斷地接受考驗。
為了提出最佳解決方案,保護人員需要前瞻性的思維,特別是在具有挑戰性的環境和可能發生的意外下,而不是依靠運氣和機會來得到結果。
2. 奉獻精神
執行保護任務時,沒有什麼是比百分百的專業承諾來的更重要。他們必須知道,雇主的安全、生產效率和隱私方面的需求比自己的需求來的重要。
為了雇主,個人喜好和情感應該放一邊,無論發生什麼事情都會站在雇主這邊。
只有保護人員全心地投入到工作中,才能做到這一點。
3. 復原力
不順的事情也會發生在最好的保護者身上。安保人員總是處於艱難的境地,但真正出類拔萃的是那些在逆境時表現出韌性的人。他們不會讓無助感阻礙他們堅持完成的任務。
想具備這一點,保護者必須做好心理建設。
他們必須在緊急情況下保持冷靜,因為屈服於悲觀和消極情緒是不允許的,一位保護者知道如何積極和樂觀的應對負面情緒。
4. 謹慎
隱私性和保密措施在這個行業裡是非常重要的。保護雇主的職責之一是不透露他們生活中發生的任何事情,無論是家庭、工作還是朋友。
雇主必須完全放心地讓他們的保護者隨時隨地跟著他們,也不必擔心活動信息洩露給公眾。正因為如此,誠信是安保人員的基本要求。
5. 社會技能
當你是保護人員時,建立關係和與人和諧共處的能力是無比重要的。與各行各業的人建立信任和融洽的關係,從超級富豪到街頭巷尾的人,是完成任務的必要條件。
高素質的保護者都是優秀的溝通者,他們在傳遞資訊時思路清晰,有說服力。
涉及到客戶的社交活動時,保護者知道何時參與對話,何時謹慎並低調。
6. 優先考慮雇主安全
安保人員存在的目的只有一個: 保護雇主的安全。專業安保人員以保護客戶的安全為首要,絕不會把雇主置於危險的境地或做任何危及他們安全的事。雖然”朋友保鑣”也許能讓他們的客戶持有槍支或武器,但絕不會讓自己或客戶受傷,或陷入麻煩的境地。擁有專業能力和職業素養,在法律允許的範圍內規避危險,這才是保鏢應該做的。
7. 軟技能
這個行業裏每天都會使用到的技能是客戶體驗,以及與客戶周圍環境和生活方式的融合能力。很多人把太多的注意力放在永遠不會用到的技能上(槍枝技能)。雖然這些技能是必要的,但需要在技能之間取得平衡。爲顧客完成超乎期待的行動、強化互動關係,預估需求並提供高質量服務是確保客戶安全的最好方法。
正確的選擇
近幾年來,整個社會對安保人員的需求日益增長,因為過去的幾年裡出現種種威脅,安全問題是當今社會最大的挑戰之一。對於高知名度的客戶來說,有這麼多的風險存在,選擇最好的私人保鏢公司是很重要的。一定要選擇正規、合法的公司。因為不正規的保鏢公司,不但素質沒有保障,關鍵時刻還有可能給你帶來麻煩,所以選擇安保公司一定要非常謹慎。
一家專業的高管安保公司會進行威脅評估,並提出最好的解決方案,讓你無論到哪裡都無後顧之憂。