如何保護員工和客戶不受內亂影響

對於企業和員工來說，現在比以往任何時候都更需要將安全措施落實到位。因為很多城市受到暴亂的影響，零售企業現在很容易成為目標。

內亂不僅會影響員工和顧客的福利，還會因為搶劫所造成的財物損失進而影響商業機構的收益。

隨之而來的是企業必須預測到為其工作的人，可能帶來的潛在風險。例如上下班的員工容易受到暴亂的危險。解決方案的方面，管理層應該要考慮讓員工在某些時段裡實施遠端工作安排–如果業務的實際面允許的話。

確保員工和客戶安全的措施

企業所涉的風險程度最好由當地警方確定。作為預防措施的一部分，當局和企業之間應建立明確的溝通。如果有可能發生威脅性事件，警方應主動告知企業。

在暫時無法獲得所需資訊的情況下，企業本身應該利用可靠的消息來源對情況進行評估。

為了盡可能地降低潛在的風險，企業應該將可能發生的威脅以及將要採取的措施記錄下來。

以下是制定安全計畫時應包含的預防措施:

• 辦公時間以外，也要與員工進行溝通
• 員工更新的風險資訊，包括遠端工作者在內
• 發生重大風險時關閉並離開該場所的預防措施
• 不能疏散的狀況下，需要有計畫地關閉公司並確保其安全
• 公司內部能夠隨時瞭解當地威脅和資訊的負責人

預防措施的計畫，應包含檢查所有消防安全設備，以確保它們處於良好的工作狀態，並向員工介紹上述應急工具的位置。

消防出口也應始終保持暢通，雇主應提高警惕，為員工提供保護以防威脅增加。

如果企業在風險和威脅評估方面需要幫助，那麼他們可以考慮向專業人員索取協助，例如世界保護集團（WPG）。作為高管保護服務的一部分，我們的團隊會進行頂級的安全風險和脆弱性評估，為個人和組織制定一個堅實的安全參與計畫。

確保員工照常上班

只要上下班是安全的，作業區沒有動亂威脅，就應該鼓勵員工照常上班。除此之外，盡量避免給員工施加壓力，讓他們到警方認定的危險區域上班。

僱主應該要有責任感，為僱員的福利負責。此外，如果在所有警示信號都存在的情況下，還強迫員工上下班，可能會發生潛在的責任。

優先保護員工

暴動發生時，或是知道暴動必然發生時，雇主應儘快與員工溝通表示關注，並強調瞭解當前形勢的重要性。

此外，雇主還應該提供指導，以確保員工和客戶都是安全的。

作為解決這些問題的方法，公司可以利用虛擬會議，這樣員工就不必往返於風險地區。他們還必須通過查看當地新聞和社交媒體來注意可能的風險。

另一方面，員工必須瞭解公司的安全應急計畫。他們必須不斷更新和確認自己的聯繫資訊，以便在需要的時候能夠聯繫上。

如果有員工真的需要在危險情況下也要報到上班，企業應該考慮聘請頂級的安保人員來確保他們的安全。世界保護集團的高管保護擁有多年豐富的經驗，為個人提供保護，以應對不同類型的威脅。

採取平衡的方法

僱主在要求僱員上班時，應採取平衡的做法。

如果員工只是選擇不上班(即使可以上班)，企業主也有權力給予員工紀律處分。除非是非常明顯或持續的情況，否則雇主應避免投入時間和資源去調查員工缺勤的情況。

保護設施

保護員工的一部分是確保公司設施的安全。如果一個企業的地點在暴動地區經營，那麼就有可能面臨著不同類型的風險。業主必須和員工合作，建議他們對該地區的異常活動跡象保持警惕。

這也可以是測試樓內防盜和防火系統的機會，並確保與報警公司的通知程式到位。檢查門窗和其它進入點，看看它們是否都處於完好的功能。必要時考慮用木板封住窗戶和其他安全措施。

保護企業就是保護員工

請記住，員工的安全應永遠放在首位。他們應該要能夠工作並發揮最大的生產力，而不是擔心自己的安危。聘請安保來預防危險的發生是維護員工和企業整體安危的重要環節。

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