如何保护员工和客户不受内乱影响

对于企业和员工来说，现在比以往任何时候都更需要将安全措施落实到位。因为很多城市受到暴乱的影响，零售企业现在很容易成为目标。

内乱不仅会影响员工和顾客的福利，还会因为抢劫所造成的财物损失进而影响商业机构的收益。

随之而来的是企业必须预测到为其工作的人，可能带来的潜在风险。例如上下班的员工容易受到暴乱的危险。解决方案的方面，管理层应该要考虑让员工在某些时段里实施远程工作安排–如果业务的实际面允许的话。

确保员工和客户安全的措施

企业所涉的风险程度最好由当地警方确定。作为预防措施的一部分，当局和企业之间应建立明确的沟通。如果有可能发生威胁性事件，警方应主动告知企业。

在暂时无法获得所需信息的情况下，企业本身应该利用可靠的消息来源对情况进行评估。

为了尽可能地降低潜在的风险，企业应该将可能发生的威胁以及将要采取的措施记录下来。

以下是制定安全计划时应包含的预防措施:

• 办公时间以外，也要与员工进行沟通
• 员工更新的风险信息，包括远程工作者在内
• 发生重大风险时关闭并离开该场所的预防措施
• 不能疏散的状况下，需要有计划地关闭公司并确保其安全
• 公司内部能够随时了解当地威胁和信息的负责人

预防措施的计划，应包含检查所有消防安全设备，以确保它们处于良好的工作状态，并向员工介绍上述应急工具的位置。

消防出口也应始终保持畅通，雇主应提高警惕，为员工提供保护以防威胁增加。

如果企业在风险和威胁评估方面需要帮助，那么他们可以考虑向专业人员索取协助，例如世界保护集团（WPG）。作为高管保护服务的一部分，我们的团队会进行顶级的安全风险和脆弱性评估，为个人和组织制定一个坚实的安全参与计划。

确保员工照常上班

只要上下班是安全的，作业区没有动乱威胁，就应该鼓励员工照常上班。除此之外，尽量避免给员工施加压力，让他们到警方认定的危险区域上班。

雇主应该要有责任感，为雇员的福利负责。此外，如果在所有警示信号都存在的情况下，还强迫员工上下班，可能会发生潜在的责任。

优先保护员工

暴动发生时，或是知道暴动必然发生时，雇主应尽快与员工沟通表示关注，并强调了解当前形势的重要性。

此外，雇主还应该提供指导，以确保员工和客户都是安全的。

作为解决这些问题的方法，公司可以利用虚拟会议，这样员工就不必往返于风险地区。他们还必须通过查看当地新闻和社交媒体来注意可能的风险。

另一方面，员工必须了解公司的安全应急计划。他们必须不断更新和确认自己的联系信息，以便在需要的时候能够联系上。

如果有员工真的需要在危险情况下也要报到上班，企业应该考虑聘请顶级的安保人员来确保他们的安全。世界保护集团的高管保护拥有多年丰富的经验，为个人提供保护，以应对不同类型的威胁。

采取平衡的方法

雇主在要求雇员上班时，应采取平衡的做法。

如果员工只是选择不上班(即使可以上班)，企业主也有权力给予员工纪律处分。除非是非常明显或持续的情况，否则雇主应避免投入时间和资源去调查员工缺勤的情况。

保护设施

保护员工的一部分是确保公司设施的安全。如果一个企业的地点在暴动地区经营，那么就有可能面临着不同类型的风险。业主必须和员工合作，建议他们对该地区的异常活动迹象保持警惕。

这也可以是测试楼内防盗和防火系统的机会，并确保与报警公司的通知程序到位。检查门窗和其它进入点，看看它们是否都处于完好的功能。必要时考虑用木板封住窗户和其他安全措施。

保护企业就是保护员工

请记住，员工的安全应永远放在首位。他们应该要能够工作并发挥最大的生产力，而不是担心自己的安危。聘请安保来预防危险的发生是维护员工和企业整体安危的重要环节。

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