當我們在WPG保護客戶時,我們首先建立了信任。 這是事實,尤其是對於來自另一個國家的人。 始終會有文化差異和信任問題。 目前,美國正在與中國進行貿易戰,因此中國億萬富翁訪問美國時已經缺乏信任。
信任並不總是那麼容易。 如果做對了,它會建立一段時間。 當我們開始與來自中國的高淨值人士進行互動和合作時,建立信任是我們最初保護階段中最關鍵的部分。 他們必須信任我們,而我們所做的一切都是為了他們的最大利益,即保護他們的隱私,機密性,當然還有他們的身體健康。
面對現實吧; 一些外國和居民不喜歡美國人。 在其他文化方面,我們以傲慢無知而著稱。 我們不要讓這種聲譽反映我們如何保護我們的中國客戶。
多元錶款系列
外國客戶希望在信任您之前先看到您的真實角色。 您不希望人們保護您免受不當,傲慢和不了解他們的文化或經營方式的傷害。
文化
建立信任關係到尊重客戶的文化。 了解別人的文化和他們做某些事情的方式,從進入房子前先脫鞋還是不脫鞋,都會影響他們的見識方式並最終信任您。
要了解某人的文化,只需要進行一些研究即可,我們並不是說要在電視上看情景喜劇。 我們建議您找到有關其國家文化的寶貴且準確的信息,並遵循這些原則。 這不僅會給他們留下深刻的印象,還將使他們更加信任您。
尊重
在建立信任方面,相互尊重同樣重要。 通過了解別人的文化和他們做生意的方式,您正在向他們表明您尊重他們。 然後,他們將對您保護它們的能力感到更加自在。
為什麼需要信任?
在保護方面,信任是必要的。 最終,為了保護某人,他們必須信任您才能完成工作。 否則,您可能會遇到一位試圖告訴您如何完成工作的客戶。 當這種情況發生時,對我們來說,完成工作變得更加複雜。 建立信任關係可以減少來自客戶的壓力,使他們更加自在,並相信我們有能力在可能不會感到安全的地方確保他們的安全。
例如,如果我們有一個中國億萬富翁客戶,但他不信任我們作為人,那麼他們就不會信任我們來保護他們。 當那種信任消失時,真正的危險就開始了。 他們可能最終會告訴我們站在一個特定的位置,這將使他們陷入傷害。 在保持匿名方面,他們可能也不會遵循我們的指示,因為他們不信任我們所說的任何話。
我們的代理商經過培訓能夠站穩腳跟,因為他們是專家,並且永遠不會故意使客戶受到傷害。 但是,當那個客戶開始質疑我們時,每個人的經歷都變得不那麼愉快,這會使客戶感到比以前更加不安全。 我們從不想要那個。
其他人做什麼
您聽說過保鏢,甚至在電視上看到他們站在一個億萬富翁或名人旁邊,他們的雙臂交叉看起來很艱難。 這些不是 執行保護 代理商。 其他人只關心自己。
他們不會與客戶建立信任,不會了解他們的文化,甚至可能在知道或不知道的情況下感到冒犯。 這可能很危險,因為如果從不建立信任關係,則很容易使客戶受到傷害。
由於中國是超級大國,客戶知道美國人可能會將其視為威脅,因此他們已經以零信任和可能有點恐懼的態度進入美國。
未經訓練的保鏢可能會在社交媒體上發布有關其客戶的信息,從而使他們的位置可供全世界看到。 這會使他們的客戶成為攻擊目標。 更不用說,其他人還沒有受過足夠的訓練以了解更多。 他們沒有我們對不同文化,業務或客戶服務的廣泛了解。
WPG建立信任
我們的客戶,他們的安全和隱私是我們的主要關注點。 我們知道,要有效保護我們的中國客戶,我們必須了解他們並表示尊重。 如果我們還不了解他們的文化,我們就會了解他們,以便我們永遠不會冒犯或採取會導致他們不信任我們的方式行事。
在我們與任何客戶之間建立信任是我們工作中最關鍵的方面之一。 如果我們的客戶不信任我們,他們將不會聽取我們的建議,也不會採取適當的預防措施來保存自己的錢。 最終,這又落在了我們身上。 如果客戶不信任我們並且不聽我們的話,他們可能會受到某種傷害。 這種責任將永遠落在無法保護他或她的特工身上,我們不惜一切代價避免這種情況。