安保不是武力, 安保是提供黄金品质服务

当肯特•莫耶决定创建一个高端安保公司时，他认为隐私和保密措施对于亿万富翁、名人或其他高净值人士来说是珍贵的。

隐私是珍贵的

现代的明星们用手机做所有的事情，从社交媒体到储存个人照片，因此，保护属于他们的隐私至关重要。尽管我们的客户喜欢成为众人瞩目的焦点，但他们也应该得到隐私保护，免受黑客攻击。

提供黄金标准保护模式

在001，我们认为保护不是关于战斗，逃避驾驶，武术，射击枪或任何误解. 关于 执行保护。 它们是我们在紧急情况下使用的工具，我们接受了培训。 在这项工作中很少使用武器和实物保护技术。 我们相信，如果您必须使用这些技能，那么您失败了。 每天使用的是客户体验以及与客户环境和生活方式融合的能力。

保护也是关于聪明。 我们经常看到名人的保镖，带他们穿过人群和人口稠密的地区。 这些都是暴力的热点，可能会给客户带来伤害。 相反，代理商应该已经取得了进步，并且知道他们前进的方向，这样他们就可以避免拥挤，确保客户的安全并提供优质的客户服务。

XNUMX年肯特于SDA博科尼商学院， 沃顿商学院， 以及巴黎高等商学院研读奢侈品企业战略管理。XNUMX采用丽思•卡尔顿的基础信念以黄金标准管理公司。通过丽思卡尔顿黄金标准客服方面的培训，我们创造符合顾客需求的服务并结合丽思卡尔顿的经营之道，这样高水平的服务为我们获得长期客户。

非关武力

枪支很少用于 执行保护，因此尽管在某些情况下必须具备这些技能，但每天都会使用软技能。 我们知道客户所需要了解的一切，从客户的心情是否良好到股票的涨跌。 我们知道威胁是什么，以及我们需要采取哪些措施来确保客户的安全，同时让他们准时参加关键的业务会议。

以下是我们考虑的事项，而不仅仅是集中在行政保护方面:

XNUMX. 最近的警察局位置

XNUMX. 前往目的地最佳、最快和最安全的路线

XNUMX. 医疗紧急情况下，就近的医院所在地

防护人员EMT技能

安保人员必不可少的是紧急医疗技能。虽然安保人员拥有战斗和枪支训练的技能，但EMT技能对保护客户更是至关重要，因为医疗技能比武术或武器更常派用上场，特别是客户有健康方面的问题，他们更需要的是医疗方面紧急的需求，而不是安全威胁。

强调软技能

很多人把太多的注意力放在永远不会用到的技能上。虽然这些技能是必要的，但需要在技能之间取得平衡。为顾客完成超乎期待的行动、强化互动关系，预估需求并提供高质量服务是确保客户安全的最好方法。