潛在問題

我們一直在提醒大眾,保鏢和高管安保的區別。很多人以為保鑣公司和高管安保公司是一樣的,但事實並非如此,因為兩方的思維模式截然不同。

保鑣公司總是希望通過削減成本來保持微薄的利潤。客戶通常希望安保人員值勤12小時,但有時會超時至14-15小時。保鑣公司的做法會將加班費降到最低,斤斤計較數字以保持盈利。想要招聘的保鑣公司會多次發出招標書,以確保最低出價。而高管安保本身服務的費率高,處理方式正好相反,若是超時加班就給付雙倍工資給員工 。

許多客戶最初來諮詢時,都和保鑣公司打過交道,但遺憾的是保鑣公司並沒有達到他們的預期。如果由保鑣公司來提供高管安保服務,可能會面臨的問題。

非專業並缺乏訓練

世界保護集團WPG以身為高管安保企業,以麗思卡爾頓飯店的黃金標準,為客戶提供最專業的服務感到自豪。(1. WPG: https://www.worldprotectiongroup.com/)

如果你注意過明星身邊的保鏢,可以觀察到一些非專業行為,例如在社交媒體上看到他們和雇主的合照,雖然看起來似乎沒什麼,但他們沒有意識到這樣的行為是告訴全世界雇主的所在之處,很有可能造成巨大的安全漏洞。這種粗心大意,讓不良意圖的人很容易找到名人的確切位置,找機會傷害他們。

你也能看到一些俱樂部保鏢甚至演員來執行安保工作。有些保鑣甚至使用武力讓雇主陷入歧視和違反保密協議的訴訟。這些狀況是因為保鑣公司人員流動率高需要快速招聘,只能以最少的培訓和最快的時間讓非專業員工立即出勤。

無執照

許多人不知道成立高管安保公司是需要有執照的。沒有執照的保鑣公司可能會把客戶置於危險的境地。在美國許多洲(像是加洲) 都需要許可證。許可證要求安保人員接受適當培訓,以便有效地履行保護客戶的職責。

安保人員接受過培訓是非常重要的。大眾對於安保有普遍誤解,以為這個行業就是使用武力,槍支,和肉搏戰。雖然某種程度上是正確的,但其它類別的培訓對於安保更是必要。安保是應急預案和防護工事,在緊急情況下通過各種方式對於財務,人身損害做風險防治和處理(2. Security risk and vulnerability assessments https://www.worldprotectiongroup.com/risk-and-vulnerability-assessments/)

沒有執照的公司很有可能無法提供安保方面的培訓。即使保鑣人員有警察工作的背景,也並不表示他們知道如何完善的保護雇主。我們看到一些沒有受過正式培訓的人自稱高管安保,我們也目睹過保鑣公司利用保鑣扮演高管安保的角色,並降低他們的薪資以節省成本。

許可證是屬於比較新的法規,國家牌照安全委員會對於沒有牌照的機構會採取行動。然而你可能還是會接觸到沒有執照的保鏢,所以與保護機構合作前,一定要做好詳盡的調查。

削減成本

這是保鑣公司和高管安保之間最顯著的區別。保鑣公司將不斷削減成本,以便能帶來更多的營業額。削減成本的形式可以是減少人員,或者雇用非專業人員。

削減成本會降低服務的質量,也表示他們沒有盡其所能確保客戶受到保護。此外,該公司會以高管保護法案的費率收費。

如果一家保鑣公司為您提供高管安保服務,那麼這家轉型的”高管安保”極有可能會利用保鑣來提供服務,從而節省成本。我們強烈建議您,記得保護自己的權益,一定要做好調查,確保您知道僱用了誰,以及什麼樣的服務來保護您的安全。