“安保是一個高度複雜和精心設計的過程。不幸的是,派兩個彪形大漢執槍上陣的過時想法和方式如今依然存在肯特˙莫耶

今天我們訪問到知名安保公司,世界保護集團,保安專家 (The World Protection Group, Inc. & 001) 總裁肯特˙莫耶 (Kent Moyer) 。

Q: 能介紹一下您的背景嗎?

A: 我在這個行業的第一份工作是在花花公子莊園保護休·赫夫納 (Hugh Hefner) 和他的家人。今天,我是世界保護集團及001特級安全保護的總裁,我們專精保護身價不斐的人士和政商名流。我畢業於沃頓商學院高端品牌管理,並在沃頓商學院和意大利米蘭的SDA Bocconi管理學院學習奢侈品企業戰略管理。20年來活躍於執法界,我專精情報以及安保維護。今年6月,我在巴黎高等商學院 (HEC Paris Business School) ,向諾埃爾•卡普費雷爾教授 (Jean-Noel Kapferer) 學習進階奢侈品管理課程,也會在上海進修一週。

Q: 和我們聊聊您的公司001

A: 001像是美國運通黑卡,在這個產業裡是第一個高端安保公司。過去20年來,我研讀過許多高端品牌管理像是Armani, Porsche, Bulgari, Tiffany & Co., 和Pagan,並複製麗思卡爾頓 (Ritz-Carlton Hotel) 的黃金標準服務創建 001。該模型是一種卓越的客戶服務風格。在研讀的過程中我察覺隱私對於富豪、名人或高淨值人士來說是珍貴的。他們經常是顯耀目標,所以保護他們的隱私使他們免受黑客攻擊至關重要。安保不是舞弄刀槍,刀槍只是我們使用的工具之一。安保的宗旨是應急預案和防護工事,在緊急情況下做風險防治和處理。

Q: 世界保護組專精保護客戶隱私、保密還有他們的人身安全,能和我們說說怎麼辦到的嗎?

A: 名人和高淨值人士的個人信息經常遭到黑客攻擊。最近的一個例子發生在美國最富有的人身上 – 傑夫·貝佐斯。我們認爲,安保必須從保護你的隱私開始我們有精密的系統能從互聯網和社交媒體上刪除個人信息,替客戶設置匿名郵件電子郵件和電話號碼以及加密通信,使其客戶能與家人保持隱密的溝通。除了移除過程可長達一年外,還需要訓練客戶完全隱私和匿名的習慣。即便我們能隨時保護雇主的人身安全,但我們花更多得時間和精力為客戶創造一個隱私的生活型態。

Q: 對於也想保有隱私的大眾您有什麼建議? 

A:

  1. 1. 不使用真實住家地址收信,使用有地址的郵政信箱P.O. Box 取信。您的住家或房地產應用和你無直接關聯的LLC設定
  2. 不使用” 真正” 的郵件地址。使用一個假的郵件地址,並用其地址轉發到你真正的郵件地址。
  3. 使用匿名建立共乘帳號,如Uber。
  4. 使用匿名建立網購帳號,如Amazon。
  5. 使用匿名建立信卡和信用卡帳號。 
  6. 註冊購物或會員身份不使用真名、信箱或電話號碼。
  7. 不使用社交媒體。如果非用不可,確保不透漏你的所在地,因為這項資訊可以用來追蹤你。
  8. 強烈建議建立十個匿名,郵件地址和電話號碼,有很多程式都能幫您做到這點。
  9. 安保應從風險以及脆弱性評估開始,繼而擬定保護策略。
  10. 所有裝置使用遠程技術 (VPN) ,並且使用 Duck Duck Go 這樣的搜索引擎 因為它不會記錄你的搜索。

現今已有許多能保護隱私方面的的精密技術和資源

Q: 企業主雇用我們的服務時需要了解的10件事

A:

  1. 1. 企業主或名人需要與高管保護公司的最高層發展良好關係。企業助理和安保小組需要一起合作,良好的互動關係有助於管理保護細節。
  2. 客戶必須明白,擬定保護策略是精密的過程,需要充裕的時間安排。
  3. 我們使用專業風險以及脆弱評估,連結到60,000個即時情報資源。每日可識別50項威脅,並依據改變防護級別。
  4. 一個專業的保護團隊必須根據客戶的文化和行爲私人定製。安保是一個高度複雜和精心設計的過程。不幸的是,派兩個彪形大漢執槍上陣的過時方式和想法如今依然存在。這種想法會帶來潛在問題和法律訴訟。
  5. 執行保護的首要關鍵是情報源。情報驅動保護資源,特別是客戶在國際旅遊時,威脅每天都在變化。
  6. 如果高管保護公司根據可靠的風險評估,建議你僱用更多的保護資源,他不是在和你推銷。過去25年的專業經驗顯示,越足夠的資源,保護就越滴水不露。
  7. 安保人員有時會受到客戶惡劣的對待。所以安保團隊必須成爲你們團隊的一部分。他們不單只是保護你,他們是竭盡所能圓滿解除危機,得以使企業正常營運
  8. 企業主、高淨值人士或名人的聲譽可以因爲保護團隊的一個錯誤而毀於一旦。YouTube上可以搜尋到許多相關視頻。
  9. 高管保護計畫都是經過精密規劃,具有前瞻性和預防性。
  10. 高管保護對一個家庭來說可說是高度侵入性的。營運模式須以客製化企業主需求為主,確保我們客戶的人身安全以及居家安全與安寧,提供完整的全方位安全系統