“安保是一个高度复杂和精心设计的过程。不幸的是,派两个彪形大汉执枪上阵的过时想法和方式如今依然存在” 肯特˙莫耶

今天我们访问到知名安保公司,世界保护集团,保安专家 (The World Protection Group, Inc. & 001) 总裁肯特˙莫耶 (Kent Moyer) 。

Q: 能介绍一下您的背景吗?

A: 我在这个行业的第一份工作是在花花公子庄园保护休·赫夫纳 (Hugh Hefner) 和他的家人。今天,我是世界保护集团及001特级安全保护的总裁,我们专精保护身价不斐的人士和政商名流。我毕业于沃顿商学院高端品牌管理,并在沃顿商学院和意大利米兰的SDA Bocconi管理学院学习奢侈品企业战略管理。20年来活跃于执法界,我专精情报以及安保维护。今年6月,我在巴黎高等商学院 (HEC Paris Business School) ,向诺埃尔•卡普费雷尔教授 (Jean-Noel Kapferer) 学习进阶奢侈品管理课程,也会在上海进修一周。

Q: 和我们聊聊您的公司001。

A: 001像是美国运通黑卡,在这个产业里是第一个高端安保公司。过去20年来,我研读过许多高端品牌管理像是Armani, Porsche, Bulgari, Tiffany & Co., 和Pagan,并复制丽思卡尔顿 (Ritz-Carlton Hotel) 的黄金标准服务创建 001。该模型是一种卓越的客户服务风格。在研读的过程中我察觉隐私对于富豪、名人或高净值人士来说是珍贵的。他们经常是显耀目标,所以保护他们的隐私使他们免受黑客攻击至关重要。安保不是舞弄刀枪,刀枪只是我们使用的工具之一。安保的宗旨是应急预案和防护工事,在紧急情况下做风险防治和处理。

Q: 世界保护组专精保护客户隐私、保密还有他们的人身安全,能和我们说说怎么办到的吗?

A: 名人和高净值人士的个人信息经常遭到黑客攻击。最近的一个例子发生在美国最富有的人身上 – 杰夫·贝佐斯。我们认为,安保必须从保护你的隐私开始。我们有精密的系统能从互联网和社交媒体上删除个人信息,替客户设置匿名邮件、电子邮件和电话号码以及加密通信,使其客户能与家人保持隐密的沟通。除了移除过程可长达一年外,还需要训练客户完全隐私和匿名的习惯。即便我们能随时保护雇主的人身安全,但我们花更多得时间和精力为客户创造一个隐私的生活型态。

Q: 对于也想保有隐私的大众您有什么建议? 

A:

  1.  不使用真实住家地址收信,使用有地址的邮政信箱P.O. Box 取信。您的住家或房地产应用和你无直接关联的LLC设定
  2. 不使用” 真正” 的邮件地址。使用一个假的邮件地址,并用其地址转发到你真正的邮件地址。
  3. 使用匿名建立共乘帐号,如Uber。
  4. 使用匿名建立网购帐号,如Amazon。
  5. 使用匿名建立信卡和信用卡帐号。 
  6. 注册购物或会员身份不使用真名、信箱或电话号码。
  7. 不使用社交媒体。如果非用不可,确保不透漏你的所在地,因为这项资讯可以用来追踪你。
  8. 强烈建议建立十个匿名,邮件地址和电话号码,有很多程式都能帮您做到这点。
  9. 安保应从风险以及脆弱性评估开始,继而拟定保护策略。
  10. 所有装置使用远程技术 (VPN) ,并且使用 Duck Duck Go 这样的搜索引擎 因为它不会纪录你的搜索。

现今已有许多能保护隐私方面的的精密技术和资源。

Q: 企业主雇用我们的服务时需要了解的10件事

A:

  1.  企业主或名人需要与高管保护公司的最高层发展良好关系。企业助理和安保小组需要一起合作,良好的互动关系有助于管理保护细节。
  2. 客户必须明白,拟定保护策略是精密的过程,需要充裕的时间安排。
  3. 我们使用专业风险以及脆弱评估,连结到60,000个即时情报资源。每日可识别50项威胁,并依据改变防护级别。
  4. 一个专业的保护团队必须根据客户的文化和行为私人定制。安保是一个高度复杂和精心设计的过程。不幸的是,派两个彪形大汉执枪上阵的过时方式和想法如今依然存在。这种想法会带来潜在问题和法律诉讼。
  5. 执行保护的首要关键是情报源。情报驱动保护资源,特别是客户在国际旅游时,威胁每天都在变化。
  6. 如果高管保护公司根据可靠的风险评估,建议你雇用更多的保护资源,他不是在和你推销。过去25年的专业经验显示,越足够的资源,保护就越滴水不露。
  7. 安保人员有时会受到客户恶劣的对待。所以安保团队必须成为你们团队的一部分。他们不单只是保护你,他们是竭尽所能圆满解除危机,得以使企业正常营运。
  8. 企业主、高净值人士或名人的声誉可以因为保护团队的一个错误,而毁于一旦。YouTube上可以搜寻到许多相关视频。
  9. 高管保护计划都是经过精密规划,具有前瞻性和预防性。
  10. 高管保护对一个家庭来说可说是高度侵入性的。营运模式须以客制化企业主需求为主,确保我们客户的人身安全以及居家安全与安宁,提供完整的全方位安全系统。