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高管保护公司的主要资源是其保护人员,这些保护人代表了公司为高端客户提供的安全层次。

这些保护人员是行业中的佼佼者,这就是为什么要雇用到他们是有难度的,因为他们拥有最高等级的的素质和技能,远远超出了一般保镖所能做到。

要求保护人员花大量时间与委托人相处,而非试图与雇主成为朋友。 光是这一点要求在这个行业就不容易达成。

保护人员还必须拥有高情商,才能专业地完成工作。

高管保护人员的素质

下列是行政保护公司寻找的人格特质,这些特质对于为贵宾、名人和高净值个人等委托人提供所需的安全水平至关重要。

  • 足智多谋

这是一种智慧和决心的组合,使保护人能够利用他们所拥有的东西,以便在任何情况下获得最好的结果。

保护人须经常经手对他们来说不熟悉的任务、场地、期望和各式各样的情况中。 即使已经备有标准的操作程序,在面对非标准的情况下,这些操作程序仍然会受到考验。

这就是为什么行政保护人员应该是创造性的问题解决者,有好的适应力并快速思考。 他们知道不能只依靠A计划,当情况需要时,应该有B计划、C计划,甚至更多计划。

安保应该有提前思考的能力。 正如哲学家塞涅卡所说,运气是准备工作遇到机会时发生的事情。 一个高管保护人会因为他们的前瞻性思维而创造自己的运气。 这就像国际象棋选手的思维方式。

  • 复原力

糟糕的事情可能发生在任何人身上,即使是最好的行政保护人员。 坚韧不拔的保护人员不是那些从未遇到过困难的人--他们是那些经历过各种挫折并设法应对的人,无论发生什么事。

在这个行业,无助不是一种选择。 对于一个保护人员来说,重要的是能够经历情绪的波动还能保持专业。

专业的人需要有冷静的头脑,即使情况变成了紧急模式,也能照常运作。 用积极的情绪来对抗消极的情绪需要特殊的技巧,而这正是有弹性的行政保护人员所擅长的。

  • 承诺

在为委托人服务方面,行政保护人员需要的是XNUMX%的专业承诺。 在安全、隐私和生产力方面,委托人的需求高于他自己的需求。

这需要一定的性格,把个人的喜好放在一边,去照顾另一个人的喜好。

行政保护人员也知道,职业承诺是一条单行道, 这不是对等的,也不是要和他们负责保护的人成为朋友。

  • 保密

行政保护人员以除家人和朋友以外的方式接近委托人,这是其他人无法做到的。 他们的任务是随时随地保护委托人--在他工作的时候,在他家庭的隐私中,以及在旅行中。

当委托人处理业务时,行政保护人员就在附近徘徊,这就是为什么需要最大限度的谨慎。 在这个行业中,完全的保密性是没有商量余地的。

  • 社交能力强

仅仅因为他们在后台,并不表示他们不需要社交技能。 因为行政保护人员必须与人打交道,培养关系,以获得他们想要的结果。

最好的行政保护人员拥有完美的社交技能,他们可以与任何人打交道,从酒店厨房工作人员到住在豪华套房的人,建立融洽的关系是他们工作的一部分。

  • 感同身受

行政保护人员需要懂得关注其他人的感受,不仅仅是委托人还有身边的人。 他们还需要对高管保护团队中的其他人有同情心。

行政保护人员必须能够捕捉到与人的个性、公司文化、甚至一个国家的经营方式相关的语言和非语言线索。

但他们也需要控制自己的同理心,而不是毫无节制。

冷静的计算总是能战胜温暖的同情心。

  • 自我意识

所有的人都必须知道自己的长处和短处,这种特质对行政保护人员来说是非常关键的事情。

他们必须知道自己的情绪和情感如何影响其他人,他们也应该能够解决自己的目标和动机。

有自我意识的人,会发展出高层次的自信,这也是高管保护人员应该具备的内涵。

  • 自我激励

虽然最好的行政保护人员因其价值而获得很高的报酬并不是什么秘密,但让他们坚持下去的不仅仅是金钱上的回报。

他们从事这个行业是因为工作给他们带来成就感。 保安公司在他们未来的行政保护人员中寻找的东西可能有所不同,但这些是他们共同寻找的特质。

这些特质对于行政保护人员的特殊要求来说是非常重要的,这与保持委托人的安全和生产目标是一致的。

 

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