WPG客户故事
案例研究：高效能和具有成本效益的安保服务
一个富裕的家庭来到WPG，担心他们过时的安全系统无法保护他们在巴西，伦敦，洛杉矶的房产。
难题
一个富裕的家庭来到WPG，担心他们过时的安全系统保护着3个房屋； 一在巴西，一在伦敦，一在洛杉矶。 他们还拥有想要保护的资产，包括加勒比海地区的游艇。 他们在任何时候都与家人有私人助理和护理人员，并且他们希望知道有人在“照顾”他们时带来内心的平静。
挑战
- 在评估客户的住所时，WPG发现，曾经强大的安全系统已失修并且已过时。
- 该系统已有10多年的历史了，栅栏传感器，警报器和更广泛的安全系统无法为家庭提供所需的保护。
- 正如外部供应商所承诺的那样，安全系统更新尚未完成。
- 此外，处所的安全人员自满而蓬头垢面。
- WPG发现警卫人员仅是通过临时工雇用的，这绝对不符合家庭的最大利益。
结果
世界保护组织提出了一个由高级安全人员组成的团队。
- 一个团队由具有执法和军事经验的特工组成。
- 国内外许多人已经执行了行政保护
- 许多人每次都要进行400多个小时的培训。
- 他们在此类场所以及更高威胁级别的环境中具有丰富的工作经验。
- 他们适合训练有素，可以收集保护性情报，从而避免发生事件
- 此外，在收购遗产之前，所有WPG安全代理都接受了针对特定安全问题和风险的培训。
- 所有当前都具有CPR，急救和AED认证。
- WPG还能够将账单利率降低20％，使其更符合市场价格。
WPG提出了一份年度维护合同，以接管该安全系统，其目标是恢复该系统的100％使用并使其更新到最新状态，而费用却不到先前供应商估计的一半。
客户感到非常高兴，并强调：
- 公司全面服务能力
- 完全透明
- 节约成本
- 质量改善
- 整体安全性改善
- 以及快速动员的能力
作为对WPG的最初和持续满意度的关键。
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